PRIVACY POLICY (Kebijakan Privasi)


Terakhir diperbarui: 6 februari 2026, Selamat datang di Rumah Herbal. Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan website rumahherbal.com


1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
  • Data identitas: nama, alamat, nomor telepon, email
  • Data transaksi: detail pesanan, metode pembayaran, bukti pembayaran
  • Data pengiriman: alamat penerima, nomor resi
  • Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, aktivitas di website (melalui cookie)

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
  • Memproses pesanan dan pengiriman
  • Menghubungi Anda terkait pesanan, konfirmasi, atau kendala pengiriman
  • Memberikan layanan pelanggan
  • Mengirimkan promo (jika Anda menyetujui)
  • Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
Website kami dapat menggunakan cookie untuk:
  • Menyimpan preferensi pengguna
  • Menganalisis trafik website
  • Membantu proses checkout lebih lancar
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

4. Perlindungan Data

Kami berupaya melindungi data Anda dengan langkah-langkah keamanan yang wajar. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

5. Berbagi Informasi ke Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data secara terbatas kepada pihak ketiga hanya untuk kebutuhan:
  • Jasa pengiriman (kurir)
  • Payment gateway / penyedia pembayaran
  • Layanan analitik website (misalnya Google Analytics)

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pelanggan selama diperlukan untuk:
  • Memproses transaksi
  • Memenuhi kewajiban hukum dan administrasi
  • Menangani keluhan atau permintaan pelanggan

7. Hak Anda

Anda berhak untuk:
  • Meminta akses data Anda
  • Meminta koreksi data
  • Meminta penghapusan data tertentu (selama tidak bertentangan dengan kewajiban hukum)

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu ditampilkan di halaman ini.

9. Kontak

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi: +6285124311958
Alamat
+6285124311958
Grand Duta City, Bekasi, Jawa Barat
Links
Privacy Policy
Terms of Service
Refund Policy
-
@2026 Ayuta Skincare Inc.